GUÍA 04-11-26 Laboratorio de Interacción Humano-Computadora

CN220 · miércoles 04/11/2026 · 10:00-11:40 · Sesión 12

Taller: prueba de usabilidad del prototipo

OBJETIVO

Ejecutar con usuarios reales el protocolo diseñado en la sesión 4, sobre el prototipo del proyecto.

PREPARACIÓN

• Guion de instrucciones impreso, idéntico para todos.
• Tareas con criterio de éxito escrito.
• Formato de registro: tiempo, éxito, errores y observaciones.
• Cuestionario SUS listo para aplicar al final.
• Consentimiento informado si se va a grabar.

ROLES DEL EQUIPO

• Moderador — lee el guion y modera. Solo una persona habla.
• Observador — registra tiempos y errores sin intervenir.
• Notario — transcribe frases textuales del participante.

REGLAS DURANTE LA SESIÓN

• No ayudar, aunque incomode. Ver fallar es el dato.
• No hacer preguntas dirigidas.
• Si el participante se traba, preguntar «¿qué estás pensando?».
• Recordar que se evalúa el sistema, no a la persona.

CON TRES PARTICIPANTES BASTA HOY

Se detecta la mayoría de los problemas graves. Es preferible hacer tres pruebas, corregir y volver a probar, que hacer diez de una sola vez.

ANÁLISIS INMEDIATO

Al terminar cada sesión, el equipo dedica cinco minutos a anotar los tres hallazgos principales mientras están frescos. Dejarlo para después pierde el detalle.

ENTREGABLE

Datos de las tres sesiones, puntaje SUS y lista de problemas priorizada por severidad y frecuencia.