GUÍA 21-09-26 Interacción Humano-Computadora

CN220 · lunes 21/09/2026 · 10:00-11:40 · Sesión 7

Accesibilidad

DE QUÉ SE TRATA

Accesibilidad es que personas con discapacidad puedan percibir, entender, navegar e interactuar con el sistema. No es una función adicional: es una condición de que el sistema funcione para todo su público.

TIPOS DE DISCAPACIDAD A CONSIDERAR

• Visual — ceguera, baja visión, daltonismo.
• Auditiva — sordera e hipoacusia.
• Motriz — dificultad para usar ratón o para movimientos finos.
• Cognitiva — dislexia, déficit de atención, discapacidad intelectual.
• Temporal y situacional — un brazo enyesado, sol sobre la pantalla, un ambiente ruidoso. Le ocurre a todos y suele olvidarse.

LOS CUATRO PRINCIPIOS DE LAS WCAG

• Perceptible — la información debe poder percibirse por más de un sentido.
• Operable — todo debe poder hacerse con teclado, sin depender del ratón.
• Comprensible — lenguaje claro y comportamiento predecible.
• Robusto — compatible con tecnologías de asistencia presentes y futuras.

REQUISITOS CONCRETOS

• Contraste mínimo de 4.5:1 para texto normal y 3:1 para texto grande.
• Texto alternativo en toda imagen con contenido informativo.
• Nunca comunicar información solo con color: agregar icono, texto o patrón.
• Foco de teclado visible y orden de tabulación lógico.
• Subtítulos en video y transcripción en audio.
• Etiquetas asociadas a cada campo de formulario, no solo texto de marcador.

EL EFECTO DE LA ACERA REBAJADA

Las rampas en las banquetas se hicieron para sillas de ruedas y las usan carriolas, maletas y repartidores. Lo mismo ocurre en software: los subtítulos sirven en ambientes ruidosos y el alto contraste sirve bajo el sol. Diseñar para el caso extremo mejora el caso común.

HERRAMIENTAS

• Lectores de pantalla: NVDA, JAWS, VoiceOver.
• Verificadores automáticos: axe, WAVE, Lighthouse.
• Navegar el sitio propio usando solo el teclado, que es la prueba más reveladora y no cuesta nada.

Los verificadores automáticos detectan cerca del 30% de los problemas. El resto exige revisión manual.

EJERCICIO

Auditar la accesibilidad de una página con axe o Lighthouse, y navegarla completa solo con teclado.