lunes 14 de septiembre · 10:00–11:40 · hace 37 días
Origen de las notas: Tú (app)
CN220 · lunes 14/09/2026 · 10:00-11:40 · Sesión 6
Usabilidad · Estudios de usabilidad (2/2)
La inspección heurística la hacen expertos; la prueba de usabilidad la hacen usuarios reales intentando tareas reales. Encuentran problemas distintos y por eso se hacen ambas.
Con cinco participantes se detecta cerca del 85% de los problemas de usabilidad. Conviene hacer varias rondas de cinco con rediseño entre ellas, en lugar de una ronda de veinte.
Se pide al participante que verbalice lo que piensa mientras trabaja. Revela el modelo mental y el punto exacto de confusión, que es información que ninguna métrica entrega.
1. Bienvenida y consentimiento informado, con permiso de grabación.
2. Preguntas de contexto sobre el perfil del participante.
3. Tareas, una por una, sin ayuda.
4. Cuestionario post-prueba, como SUS.
5. Entrevista final abierta.
El entregable no es un video ni una lista de quejas: es una lista priorizada de problemas con recomendación concreta. Si el reporte no dice qué cambiar, el estudio no sirvió.
Correr una prueba con tres personas sobre el prototipo del proyecto y entregar los hallazgos priorizados por severidad.
Edita aquí con aspecto de Word. Guardar en Word escribe el .docx en tu carpeta del semestre. Ctrl+S guarda directo al archivo.
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