GUÍA 12-10-26 Interacción Humano-Computadora

CN220 · lunes 12/10/2026 · 10:00-11:40 · Sesión 10

Paradigmas de interacción

QUÉ ES UN PARADIGMA DE INTERACCIÓN

El modelo dominante de cómo la persona y la máquina se comunican. Cada paradigma trae supuestos sobre qué es fácil, qué es visible y qué se puede hacer.

RECORRIDO HISTÓRICO

• Procesamiento por lotes — sin interacción; se entrega el trabajo y se espera el resultado.
• Línea de comandos — potente y preciso, con alta carga de memoria; sigue siendo insuperable para automatizar.
• WIMP y manipulación directa — ventanas, iconos, menús y apuntador. El objeto está visible y se actúa sobre él.
• Interfaces táctiles — el dedo como apuntador; se pierde el hover y la precisión, se gana inmediatez.
• Interfaces de voz — sin pantalla; el reto es la falta de visibilidad de lo que se puede pedir.
• Realidad aumentada y virtual — el entorno como interfaz.
• Interfaces basadas en gestos y en seguimiento corporal.

MANIPULACIÓN DIRECTA

Shneiderman la caracterizó con tres rasgos: representación continua del objeto de interés, acciones físicas en lugar de sintaxis compleja, y operaciones rápidas, incrementales y reversibles con efecto inmediato y visible.

EL COSTO DE CADA PARADIGMA

La línea de comandos exige recordar; la gráfica permite reconocer, pero es más lenta para tareas repetitivas y es difícil de automatizar. La voz elimina la pantalla y con ella la posibilidad de mostrar opciones. Ningún paradigma domina a los demás en todo.

INTERFACES MULTIMODALES

Combinan varios canales: voz más gesto, o táctil más teclado. Aumentan la robustez, porque un canal compensa al otro, y aumentan la complejidad de diseño, porque hay que resolver los conflictos entre modalidades.

INTERFACES CONVERSACIONALES

El problema central no es entender lo que se dice, que hoy está bastante resuelto, sino comunicar qué se puede pedir. Sin affordances visibles, el usuario no sabe el alcance del sistema y prueba a ciegas.

EJERCICIO

Tomar una misma tarea y diseñarla para tres paradigmas distintos, listando qué se gana y qué se pierde en cada uno.