GUÍA 10-08-26 Interacción Humano-Computadora

CN220 · lunes 10/08/2026 · 10:00-11:40 · Sesión 1

Introducción a la IHC · Problemas centrales y disciplinas involucradas

PRESENTACIÓN DEL CURSO

Interacción Humano-Computadora estudia el diseño, la evaluación y la implementación de sistemas interactivos, y los fenómenos que rodean su uso. El objetivo del curso es que puedas analizar interfaces, evaluar usabilidad y accesibilidad, y aplicar técnicas de diseño para construir prototipos.

LOS PROBLEMAS CENTRALES

• La brecha entre el modelo del diseñador y el modelo mental del usuario.
• La distancia entre lo que el usuario quiere lograr y lo que el sistema le permite expresar.
• La distancia entre lo que el sistema muestra y lo que el usuario logra interpretar.
• El costo del error: qué tan fácil es equivocarse y qué tan fácil es recuperarse.

Norman los llama los golfos de ejecución y de evaluación. Casi todo problema de interfaz cae en uno de los dos.

DISCIPLINAS INVOLUCRADAS

• Ciencias de la computación — implementación de los sistemas interactivos.
• Psicología cognitiva — percepción, atención, memoria y carga mental.
• Diseño gráfico e industrial — forma, jerarquía visual y ergonomía.
• Ergonomía y factores humanos — capacidades y límites físicos.
• Sociología y antropología — el contexto social en que se usa la tecnología.
• Lingüística — lenguaje natural e interfaces conversacionales.

Es una disciplina de frontera: ninguna de las anteriores basta sola. Por eso la evidencia se recoge con métodos de varias de ellas.

POR QUÉ LE IMPORTA A UN INGENIERO EN SISTEMAS

Un sistema técnicamente correcto que nadie puede usar es un sistema que falló. La calidad de la interacción determina si el software se adopta o se abandona, y esa decisión suele estar fuera del control del código.

CÓMO SE TRABAJA EL CURSO

Con aula invertida: los materiales se revisan antes de la sesión para que el tiempo de clase se use en ejercicios. Lunes teoría en CN220, miércoles laboratorio.

EVALUACIÓN

Tareas 50%, examen final 10%, proyecto final 10%, presentación oral 10%, exámenes parciales 10%, asistencia y participación 10%.