GUÍA 02-09-26 Laboratorio de Interacción Humano-Computadora

CN220 · miércoles 02/09/2026 · 10:00-11:40 · Sesión 4

Taller: diseño de un experimento de usabilidad

OBJETIVO

Escribir el protocolo completo de una prueba comparativa, que es el entregable que después se ejecuta sobre el prototipo del proyecto.

PARTES DEL PROTOCOLO

1. Hipótesis: qué se espera que ocurra y por qué.

2. Variables independiente, dependientes y de control.

3. Diseño: entre sujetos o intrasujeto, con contrabalanceo si aplica.

4. Perfil y número de participantes.

5. Guion literal de instrucciones, idéntico para todos.

6. Tareas con criterio de éxito.

7. Instrumentos de medición y cuestionario post-prueba.

8. Plan de análisis: qué se va a calcular con los datos.

ACTIVIDAD · REDACTAR EL GUION

El guion debe leerse igual a todos los participantes. Cualquier variación en las instrucciones se convierte en una variable no controlada que contamina los resultados.

APLICAR EL SUS

Se responden las diez preguntas en escala de 1 a 5. Para calificar: en los reactivos impares se resta 1 al valor; en los pares se resta el valor a 5; se suman los diez resultados y se multiplica por 2.5. El resultado va de 0 a 100 y el promedio de la industria ronda 68.

ACTIVIDAD · PILOTO

Correr el protocolo con un solo compañero antes de aplicarlo en serio. El piloto siempre revela instrucciones ambiguas y tareas imposibles, y cuesta veinte minutos.

ENTREGABLE

Protocolo completo listo para ejecutar, con el guion y el cuestionario ya redactados.